Nationale Lieferung

1. Wir liefern in alle Bundesstaaten und Territorien Australiens. Alle Produkte werden mit Australia Post oder Direct Freight Couriers geliefert. Kundenbestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt. Bei manchen Artikeln kann die Lieferzeit länger sein – abhängig von Lagerbestand und Verfügbarkeit des Lieferanten.

2. Wenn Ihre Bestellung innerhalb der oben genannten Versandbearbeitungszeit von 2–3 Tagen liegt, werden keine Stornierungen akzeptiert.

3. Wenn Ihre Bestellung besonders dringend ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail und prüfen Sie die Produktverfügbarkeit und die voraussichtlichen Lieferzeiten. Wenn für Ihre Bestellung eine Expresslieferung erforderlich ist, fällt ein Zuschlag für die Expressfrachtkosten des Spediteurs an.

4. Wir haben keine Kontrolle über die Frachtdienste. Sobald Ihre Artikel in den Händen des Versandunternehmens sind, können wir nicht für längere Verzögerungen haftbar gemacht werden.

5. Bitte beachten Sie, dass Feiertage, Überschwemmungen, Streiks, Stürme und Straßensperrungen den Transport zusätzlich beeinträchtigen können und die Lieferung daher unter diesen Umständen länger dauern kann.

Lieferzeitrahmen

Alle Bestellungen werden von Melbourne aus verschickt. Dies sind die Lieferzeiten, die auf der Website der Australia Post angegeben sind.

Senden an denselben Staat:

Metro - bis zu 2 Werktage

Land – bis zu 5 Werktage

Zwischenstaatlicher Versand:

Metro - bis zu 3-6 Werktage, abhängig von Unterkunft und Zielort

Land - bis zu 4-7+ Werktage

Abholungen

Wir bieten unseren Kunden in Epping, VIC Click & Collect an. Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgegeben haben, wird Ihnen ein Kundendienstmitarbeiter eine SMS oder E-Mail schicken, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Abholungen sind nur von Montag bis Sonntag möglich.

Lokale Lieferung

Wir bieten unseren Kunden eine lokale Lieferung im Umkreis von 10 km von Epping, VIC gegen einen Aufpreis von 10 $ an.

Beschädigter oder fehlender Artikel

Aufgrund der Versicherungsbedingungen, die uns von Spediteuren auferlegt werden, ist es zwingend erforderlich, dass Sie uns nach Erhalt Ihrer Lieferung umgehend benachrichtigen, wenn Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen. Wir müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung der Artikel benachrichtigt werden. Wir raten zur Vorsicht bei der Annahme beschädigter Pakete. Wir empfehlen, sicherzustellen, dass Ihre Artikel nicht beschädigt sind, bevor Sie die Lieferung unterschreiben. Bitte beachten Sie: Durch die Annahme der Lieferung erlischt jegliche Haftung gegenüber dem Frachtunternehmen.

Annahme der Ware durch den Käufer

Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Ware auf Mängel oder Fehler zu prüfen und uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu benachrichtigen, falls ein Problem auftritt.