राष्ट्रीय वितरण

1. हम ऑस्ट्रेलिया के सभी राज्यों और क्षेत्रों में डिलीवरी करते हैं। सभी उत्पाद ऑस्ट्रेलिया पोस्ट या डायरेक्ट फ्रेट कूरियर के माध्यम से डिलीवर किए जाते हैं। ग्राहक के ऑर्डर 1-3 कार्य दिवसों के भीतर भेज दिए जाएंगे। कुछ आइटम में अधिक समय लग सकता है - आपूर्तिकर्ता स्टॉक स्तर और उपलब्धता के अधीन।

2. यदि आपका ऑर्डर उपरोक्त 2-3 दिनों के शिपमेंट प्रसंस्करण समय के भीतर है तो कोई रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा।

3. यदि आपका ऑर्डर विशेष रूप से तत्काल प्रकृति का है, तो कृपया हमें ईमेल करें और उत्पाद की उपलब्धता और अपेक्षित डिलीवरी समय की जांच करें। यदि आपके ऑर्डर के लिए एक्सप्रेस डिलीवरी की आवश्यकता है, तो वाहक एक्सप्रेस माल ढुलाई लागत के लिए एक अधिभार है।

4. माल ढुलाई सेवाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है, एक बार जब आपका सामान शिपिंग कंपनी के हाथों में चला जाता है तो हम किसी भी विस्तारित देरी के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराए जा सकते।

5. कृपया ध्यान दें कि सार्वजनिक छुट्टियाँ, बाढ़, हड़ताल, तूफान और सड़क बंद होने से माल ढुलाई में और बाधा आ सकती है और इस प्रकार इन परिस्थितियों में डिलीवरी में अधिक समय लग सकता है।

डिलीवरी समय सीमा

सभी ऑर्डर मेलबर्न से भेजे जाते हैं, और ये ऑस्ट्रेलिया पोस्ट वेबसाइट के अनुसार डिलीवरी की समय सीमा हैं।

उसी स्थिति में भेजा जा रहा है:

मेट्रो - 2 कार्यदिवस तक

देश - 5 कार्यदिवस तक

अंतरराज्यीय भेजना:

मेट्रो - आवास और गंतव्य बिंदुओं के आधार पर 3-6 व्यावसायिक दिनों तक

देश - 4-7+ व्यावसायिक दिन तक

पिक अप

हम Epping, VIC में अपने ग्राहकों के लिए क्लिक एंड कलेक्ट की सुविधा देते हैं। जब आप अपना ऑर्डर ऑनलाइन देते हैं, तो आपका ऑर्डर पिक अप के लिए तैयार होते ही ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको सीधे टेक्स्ट या ईमेल भेजेगा। पिक अप केवल सोमवार से रविवार तक उपलब्ध है।

स्थानीय डिलीवरी

हम अपने ग्राहकों को एपिंग, विक्टोरिया से 10 किमी के भीतर 10$ की अतिरिक्त लागत पर स्थानीय डिलीवरी की सुविधा प्रदान करते हैं।

क्षतिग्रस्त या गुम वस्तु

वाहकों द्वारा हम पर लगाई गई बीमा शर्तों के कारण, यह जरूरी है कि आपकी डिलीवरी प्राप्त होने पर आप तुरंत हमें सूचित करें यदि आपके ऑर्डर से कोई आइटम गायब है, तो हमें आइटम वितरित होने के 48 घंटों के भीतर अधिसूचना प्राप्त करने की आवश्यकता है। हम क्षतिग्रस्त बॉक्स वाले पैकेजों को स्वीकार करते समय सावधानी बरतने की सलाह देते हैं, हमारा सुझाव है कि डिलीवरी पर हस्ताक्षर करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपके आइटम क्षतिग्रस्त न हों। कृपया ध्यान दें: डिलीवरी की स्वीकृति से माल ढुलाई कंपनी का कोई भी दायित्व समाप्त हो जाता है।

क्रेता द्वारा माल की स्वीकृति

खरीदार माल में किसी प्रकार की गलती या त्रुटि की जांच करने तथा कोई समस्या होने पर माल प्राप्त करने के 48 घंटे के भीतर हमें सूचित करने के लिए जिम्मेदार है।