Spedizione e spedizione ritorna
Consegna nazionale
Consegniamo in tutti gli stati e territori dell'Australia. Tutti i prodotti vengono consegnati tramite Australia Post o corrieri Direct Freight. Gli ordini dei clienti verranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi. Alcuni articoli potrebbero richiedere più tempo, in base ai livelli di scorte e alla disponibilità del fornitore.
Non saranno accettate cancellazioni se il tuo ordine rientra nei tempi di elaborazione della spedizione di 2-3 giorni sopra menzionati.
Se il tuo ordine è particolarmente urgente, inviaci un'e-mail e verifica la disponibilità del prodotto e i tempi di consegna previsti. Se il tuo ordine richiede la consegna espressa, è previsto un supplemento per i costi di trasporto espresso del corriere.
Non abbiamo alcun controllo sui servizi di trasporto merci, una volta che i tuoi articoli sono nelle mani della compagnia di spedizioni non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi prolungati.
Tieni presente che giorni festivi, inondazioni, scioperi, tempeste e chiusure stradali possono interrompere ulteriormente il trasporto merci e quindi la consegna potrebbe richiedere più tempo in queste circostanze.
Tempi di consegna
Tutti gli ordini vengono spediti da Melbourne e questi sono i tempi di consegna secondo il sito web di Australia Post.
Invio allo stesso stato:
Metropolitana: fino a 2 giorni lavorativi
Paese: fino a 5 giorni lavorativi
Invio da uno stato all'altro:
Metropolitana: fino a 3-6 giorni lavorativi, a seconda del luogo di alloggio e di destinazione
Paese: fino a 4-7+ giorni lavorativi
Ritiri
Offriamo "clicca e ritira" per i nostri clienti a Epping, VIC. Una volta effettuato l'ordine online, un rappresentante del servizio clienti ti invierà un SMS o un'e-mail direttamente non appena il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. I ritiri sono disponibili solo dal lunedì alla domenica.
Consegna locale
Offriamo la consegna locale per i nostri clienti entro 10 km da Epping, VIC con un costo aggiuntivo di 10 $.
Articolo danneggiato o mancante
A causa delle condizioni assicurative imposte dai corrieri, è imperativo che dopo aver ricevuto la consegna ci informi immediatamente se ci sono articoli mancanti dal tuo ordine, dobbiamo ricevere la notifica entro 48 ore dalla consegna degli articoli. Consigliamo cautela quando si accettano pacchi scatolati danneggiati, suggeriamo di assicurarsi che i propri articoli non siano danneggiati prima di firmare la consegna. Nota: l'accettazione della consegna annulla qualsiasi responsabilità nei confronti della compagnia di trasporto.
Accettazione della merce da parte dell'acquirente
L'acquirente è responsabile dell'ispezione della merce per eventuali difetti o errori e di avvisarci entro 48 ore dalla ricezione della merce in caso di problemi.
Resi, cambi e amp; Ordini annullati
ritorna
YPuoi spedire i resi al nostro indirizzo, contattaci per maggiori dettagli.
Tutti i prodotti restituiti devono essere nelle condizioni originali, come acquistati, con imballaggio ed etichette attaccate.
I rimborsi verranno effettuati in conformità con la nostra politica di seguito:
Gli articoli a prezzo intero per cui è stato pagato possono essere restituiti per un rimborso entro 30 giorni.
Gli articoli scontati possono essere restituiti per un rimborso entro 30 giorni. Se il tuo ordine ha ricevuto la spedizione gratuita promozionale, il rimborso sarà inferiore alle spese di spedizione da noi sostenute.
Scambio
Puoi restituire un articolo per il cambio. Ci sarà una tassa di spedizione per l'invio dello scambio.
Annullamenti di ordini
Non saranno accettate cancellazioni se il tuo ordine rientra nei tempi di elaborazione della spedizione di 2-3 giorni sopra menzionati.
Gli ordini annullati saranno soggetti a una commissione di annullamento del 2,5% * (commissione commerciale) più $ 9,90 (riassortimento e spese amministrative) se è richiesto un rimborso. Se è richiesto un credito del negozio, non verrà addebitata alcuna penale. A tutte le transazioni con carta di credito viene applicata una commissione commerciale del 2,5%. Questa commissione non è rimborsabile e ci aiuta a recuperare i costi che ci vengono addebitati da questi fornitori di servizi di pagamento.